Dit berichtje is niet voor Lex, want die kent mijn visie al.
Beste mensen,
Wij, mijn vrouw en ik, besloten opnieuw een camper te kopen.
Sedert begin jaren 90 hebben we er 4 gehad met tussenpozen.
Zo gezegd, zo gedaan.
Er waren echter bijzondere wensen waarvan de belangrijkste was dat het een automaat zou zijn.
Omdat die niet zo dik gezaaid zijn, begon ik met google om te zien waar er in de buurt een dergelijke camper verkocht werd.
Tot mijn verrassing was er binnen een straal van15 km. van onze woonplaats een bedrijf die er meerdere had staan.
Ik heb toen ook een vluchtige blik in dit Gasten-boekje geworpen.
De berichtjes stonden mij wel aan.
We waren niet de enige om te kijken.
We hadden al snel onze favoriete camper gevonden en terwijl wij aan het bezichtigen waren kwam Lex zich voorstellen.
We vertelden hem wat we zochten en wat we nog aan extra verlangens hadden en zijn duidelijke antwoorden en gericht meedenken lagen ons wel.
Duidelijkheid over garantie was er ook.
Dus geen.
Dat kwam mij niet onbekend voor omdat ik daarover had gelezen in het Gasten-boekje.
Maar de wijze van communiceren stond mij aan.
Bovendien vonden wij de camper niet duur.
Scherp geprijsd.
We kregen ook het gevoel dat we met een verkoper te doen hadden die voor het zetten van een handtekening tot koop en daarna wel dezelfde zou zijn.
Dat maak je niet vaak mee.
Wij hebben nogal eens ervaren (ook als het gaat om een luxe auto) dat er voor de koop met alle winden mee wordt gedraaid.
Zodra je later terugkwam en je rechten wilde doen gelden op grond van de garantiebepalingen men probeerde er onderuit te komen of in te willigen met een behoorlijke bijbetaling.
Dat lijkt voor mij ook een garantie tot aan de deur.
Er viel ons nog wat op.
Lex verstond de kunst om aan alle kopers/kijkers op het terrein evenveel aandacht te schenken en ook nog te voorzien van drinken.
Dat heb ik weleens anders gezien.
De camper en de wijze waarop we nadere afspraken konden maken, deden ons besluiten met Lex in zee te gaan.
De voorzieningen die wij ook nog wilden werden voor een schappelijke prijs meegenomen en binnen de termijn die was afgesproken voor de aflevering konden wij de camper halen.
Alles keurig in orde.
We konden begin juni op stap.
Tijdens de rit ontdekten we nog enkele dingen die aangepast konden worden.
Dat zijn van die zaken die je alleen maar in de praktijk kunt tegenkomen en niet bij de aankoop.
We schreven die op.
Na thuiskomst van een fijne reis heb ik Lex gebeld en gevraagd nog enkele zaken te realiseren.
Dat ging heel soepel, deels voor onze kosten en deels nam hij het voor zijn rekening.
In juli/augustus maakten wij nog een reis en daarbij was ik wat minder fortuinlijk met het rijden.
Niks ernstigs maar het moest wel worden gerepareerd.
Ook daar was veel medewerking van Lex zijn kant.
Hij heeft daar qua tijd meer uren in gestoken dan in rekening werden gebracht en waarbij ik netjes van de voortgang op de hoogte werd gehouden.
Na deze belevenissen realiseerde ik me het begin van onze kontakten, het lezen van dit Gasten-boekje en de ondertussen opgedane ervaringen. Ik begreep dat ik ditmaal heel veel meer had gekregen dan bij de aanschaf van de vorige campers.
Ik heb veel meer gekregen dan garantie.
Er was vertrouwen over en weer.
En dat is meer dan waargemaakt in de praktijk.
Ik wil de lezer adviseren om bij het bekijken van een camper en/of bij de mogelijke aanschaf daarvan toch eens een bezoekje te brengen aan Lebo. Het schaadt nooit.
Ik neem aan dat u ook geen dief van eigen portemonnee wilt zijn en niet te moeten vechten voor uw rechten (dat kost veel onnodige energie).
Met vertrouwen over en weer krijgt u veel meer voor minder.
Ik wens u, als camperaar, veel plezier toe.
Een hartelijke groet,
CPH