schreef op augustus 19, 2013
om
10:40 am
Aankoop Laika camper X696R uit bouwjaar 2008 Omdat wij, bij de aankoop/aftersales van onze eerste camper, een serie erg nare ervaringen hebben gehad, waren wij volledig ons vertrouwen in deze branche kwijt. Ook het starten van een juridische procedure is niet echt onze hobby. Gelukkig is het goede gevoel van vakantievieren met een camper (campervirus) onverminderd gebleven en omdat onze camper net niet voldoende aan onze wensen voldeed was het dilemma geboren. Wat was wijsheid? We konden ons laten leiden door onze slechte ervaring of nog een keer de gok van een aankoop wagen. Kortom: Goede raad was duur! Als eerste stap zijn we, door schade en schande wijzer, de diverse fora afgegaan en al snel kwamen we bij een bedrijf terecht waar zeer goede recensies over zijn geschreven. Natuurlijk kan het altijd zo zijn dat het desbetreffende bedrijf zelf de recensies organiseert maar gezien de diversietijd van de reacties leek ons dat sterk. De firma waar ik het over heb is de firma "Lebo campers in Meerkerk�. Nadat wij telefonisch met Lex (eigenaar) een eerste orienterend gesprek hadden gevoerd zijn wij voor een vervolgbespreking naar Lebo campers in Meerkerk gereden. Onze interesse ging uit naar een Laika camper die Lex te koop aanbood. Wat ons gelijk opviel is de menselijke maat van zijn bedrijf. Niet te groot en Lex is heel zorgvuldig in zijn relatieopbouw. Hij is ook direct duidelijk over wat wel en niet binnen de onderhandeling past en hij is heel ontspannen over het aankoopproces. Geen enkele druk maar wel een ondersteunende houding. (Woorden van Lex: Ga nu lekker naar huis en ik hoor volgende week wel of u er verder mee wilt gaan.) Hij geeft je alle vrijheid om de camper te onderzoeken, een flinke testrit te maken en ook de keuring was geen enkel probleem. Vooraf was hij heel transparant over het feit dat de zaken die bij de keuring zouden worden ontdekt netjes zouden worden gerepareerd. De APK en de controle-beurt zaten voor Lex als vanzelfsprekend bij de aankoopprijs inbegrepen (is wel eens anders) Alle informatie die Lex over de camper heeft gegeven bleek keurig te kloppen en alle mankementen die bij de keuring werden geconstateerd zijn keurig hersteld. Bij de finale onderhandelingen geeft Lex onderbouwt zijn grenzen aan en daardoor is het leuk onderhandelen met hem. Wat ons in het bijzonder is opgevallen is dat ook nadat de koop was gesloten Lex volledig zijn beloften is nagekomen. Op ons verzoek heeft hij zijn uiterste best gedaan om armleuningen voor de Ford cabinestoelen te regelen en te monteren (was beslist geen sinecure) Daarvoor nog onze dank! Ook heeft hij de camper in zijn geheel (professioneel) gepoetst en de ramen gepolijst. Onze Laika stond er dan ook bij afname als een zonnetje bij. Afgelopen week hebben we ons eerste weekendje achter de rug en alles werkt naar behoren en de camper is heel geriefelijk. Wat ons in het aankoopproces in het bijzonder is opgevallen is het feit dat Lex het oprecht fijn lijkt te vinden wanneer hij mensen gelukkig kan maken met een mooie en in goede staat verkerende camper en beseft dat het bij mensen zoals ons om zuur verdiende centjes gaat. Chapeau Lex!! Last but not least is lex ruimhartig wanneer het gaat om het serveren van koffie met boterkoek/cake. Ton en Annemiek